In den letzten 17 Jahren unserer Arbeit mit Kunden hat sich deutlich gezeigt, dass ein Element bei der Initiierung, Planung und Durchführung von Projekten immer wieder stark unterschätzt wird: die Discovery Phase. Zu oft überspringen Teams diesen Schritt und steigen direkt in die Umsetzung ein. Dies kann jedoch auf allen Ebenen Konsequenzen mit sich bringen.